FAQ

Keine Panik. Schreib uns über das Kontaktformular und sag uns, wo es hakt. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Ja. Du kannst sie direkt im Checkout anfordern, bevor du die Bestellung abschließt, indem du im vorgesehenen Formular alle Rechnungsdaten einträgst.

Ja, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Schreib uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular und bitte um die Stornierung. Wir erstatten dir den vollen Betrag und danach kannst du die richtige Bestellung neu aufgeben.

Der beste Weg, keine Promos und News zu verpassen: Melde dich zu unserem Newsletter an. Wenn es etwas Gutes gibt, sagen wir es dort zuerst.

Wenn du dein Konto erst nach der Bestellung erstellt hast, siehst du sie leider nicht in deiner Bestellhistorie. Schau in dem Fall in die Bestätigungs-E-Mail, die wir dir nach dem Kauf geschickt haben. Wenn du sie nicht findest, schreib uns hier und bitte um einen erneuten Versand. Wir schicken sie dir so schnell wie möglich nochmal.

Schau zuerst in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach. Wenn sie auch dort nicht ist, schreib uns über das Kontaktformular und sag uns, was passiert ist. Wir schicken dir die Bestätigungs-E-Mail so schnell wie möglich nochmal.

Check die Meldung, die im Checkout erscheint, wenn du den Coupon eingibst: Meist steht dort schon der Grund. Wenn das Problem weiter besteht, schreib uns hier und erklär uns, was passiert. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Auf jeden Fall. Ein paar Tage nach der Lieferung schicken wir dir eine Bewertungsanfrage zu unseren Produkten und zum Service. Wir freuen uns wirklich, zu hören, wie es für dich war.

Wir versuchen, nur Verpackungen aus recycelten oder recycelbaren Materialien zu verwenden. Wenn du mehr über die Initiativen des Unternehmens wissen willst, findest du alle Infos auf der entsprechenden Seite.

Auch so völlig okay. Schreib uns über das Kontaktformular und nenn uns wenigstens den Bereich des Problems: Bestellung, Versand, Zahlung oder Datenschutz. Den Rest klären wir gemeinsam. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Du hast zwei Wege, um am Ball zu bleiben:

• wenn du ein Konto auf der Website anlegst, kannst du jederzeit deine Bestellhistorie sehen und deine Adressen speichern, ohne sie jedes Mal neu einzugeben;
• wenn du dich für den Newsletter anmeldest, bleibst du bei neuen Produkten und den besten Promos auf dem Laufenden.

Das hängt von den Rechnungs

• und Versanddaten ab, die du im Warenkorb eingibst. Sobald alles ausgefüllt ist, wird die MwSt. automatisch angezeigt oder ausgeschlossen:
• bei Privatkund:innen in der EU und italienischen USt-IdNrn. wird sie berechnet und im Warenkorb angezeigt;- bei EU-Unternehmen mit gültiger VIES-USt-IdNr., die im Reverse
• Charge-Verfahren arbeiten, ist sie nicht enthalten, weil sie im Rechnungsland abgeführt wird;
• bei Privatkund:innen und Unternehmen außerhalb der EU ist sie nicht enthalten.

Aktuell nein: Nachnahme ist nicht verfügbar. Es ist aber eine Option, die wir für künftige Entwicklungen im Blick behalten.

Du kannst mit Kreditkarte bezahlen. Aktuell akzeptieren wir CartaSì, MasterCard und Visa.

Ja. Deine Kartendaten werden ausschließlich vom Bankennetz verarbeitet und in keiner Datenbank gespeichert – weder bei uns noch bei der Bank. Die Transaktion läuft über eine sichere, verschlüsselte Verbindung.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du für die Bestellung verwendet hast.

Der Schutz personenbezogener Daten ist für uns eine ernste Sache. Wir verarbeiten Daten gemäß der Europäischen Verordnung 679/2016 (DSGVO). Wenn du alle Details lesen willst, findest du unsere Datenschutzerklärung hier.

Sie sind dafür gemacht, in einem Moment Geschmack reinzubringen, ohne dir das Leben kompliziert zu machen. Du kannst sie als Finish auf den Teller geben oder beim Kochen verwenden: Das hängt vom Geschmack ab, den du wählst. Knoblauch zu Pasta, Bruschetta und Ofenkartoffeln; Chili zu Pasta, Pizza, Gemüse und Suppen; schwarzer Trüffel zu Pasta, Risotto und Fleisch; Zitrone zu gegrilltem Fisch, Fleisch und Gemüse.

Favolosa ist unser 100 % italienisches monovarietales EVOO: grün im Duft und stark im Charakter – roh und in der Küche. Cooking dagegen ist das EVOO für Braten, Anrösten und alles, was in deinen Rezepten richtig crunchy werden soll. Kurz gesagt: Favolosa für Persönlichkeit, Cooking wenn du beim Garen richtig aufdrehen willst.

Wenn du Knoblauch liebst, aber null Aufwand willst, macht er seinen Job richtig gut. Probier ihn zu Pasta, Bruschetta und Ofenkartoffeln: sofort Geschmack, super easy.

Er hat einen klaren Geschmack und einen ordentlichen Schärfe-Boost, aber das Gute ist: Du dosierst ihn im Handumdrehen selbst. Wir empfehlen, mit wenig zu starten und bei Bedarf nachzulegen. Passt super zu Pasta, Pizza, Gemüse und Suppen.

Wenn du seine frische Seite voll auskosten willst, probier ihn roh. Perfekt als letzter Twist auf gegrilltem Fisch, Fleisch und Gemüse. Du kannst ihn auch beim Kochen verwenden, aber seinen Wow-Moment hat er vor allem als Finish.

Ja, genau dafür ist er gemacht. Drippo Cooking ist dafür gedacht, zu frittieren, anzubraten und deinen Rezepten Crunch zu geben. Wenn du etwas auf den Tisch bringen willst, das beim ersten Biss knuspert, bist du hier richtig.

Ja. Alle Drippo Condimenti starten mit einer Basis aus nativem Olivenöl extra. Auf dem Etikett findest du auch die Anteile: Garlic 94 % EVOO + 6 % Knoblauch-Aroma, Peperoncino 96 % EVOO + 4 % Chili-Aroma, schwarzer Trüffel 96 % EVOO + 4 % Trüffel-Aroma, Limone 98 % EVOO + 2 % Zitronen-Aroma.

Wenn du einem Gericht sofort ein Upgrade geben willst, kommt er auf Pasta, Risotto und Fleisch richtig gut rein. Er hat diesen King-Touch, der das Level hebt, ohne dein Leben kompliziert zu machen.

Ja. Drippo Favolosa ist ein 100 % italienisches natives Olivenöl extra, kalt extrahiert. Dazu kommt: Es ist monovarietal FS17 Favolosa – kein Kompliment, sondern wirklich die Sorte.

Nein, und genau das ist der schöne Teil. Drippo Favolosa ist roh super, hört da aber nicht auf: Du kannst ihn auf Salat, Pasta, Pizza, Suppen und Brot verwenden. Wenn du ein EVOO willst, das grün duftet und sich fast überall gut bewegt, ist er da.

Nein. Du kannst ihn sowohl als letzten Touch als auch beim Kochen verwenden. Auf dem Etikett wird er für Pasta, Bruschetta und Ofenkartoffeln empfohlen – also ja, er gehört wirklich zu den vielseitigen Kandidaten.

Wie auf dem Etikett steht, ist der Tipp ganz einfach: Vor Licht und Wärmequellen schützen. So genießt du sie von der letzten Salatportion bis zur nächsten Pfanne in Bestform.

Nein, und genau das ist das Gute daran. Auf dem Etikett wird er für gegrilltes Fleisch, Fisch und Gemüse empfohlen – er hört also definitiv nicht bei Fisch auf. Wenn du einem Gericht einen Frische-Kick geben willst, ohne alles andere zu überdecken, spielt er in mehr als nur einer Liga.

Du kannst ihn auf beide Arten verwenden, aber der Punkt ist: Er gibt dem Gericht Charakter, ohne dir das Leben kompliziert zu machen. Auf dem Etikett wird er für Pasta, Risotto und Fleisch empfohlen, also funktioniert er sowohl als Finish als auch während der Zubereitung. Wenn du seine King-Seite richtig spüren willst, ist das Finish immer noch ein starker Move.

Die Drippo Condimenti – Garlic, Peperoncino, Tartufo Nero und Limone – kommen in 250-ml-Flaschen. Die Öle Drippo Favolosa und Drippo Cooking dagegen in 500-ml-Flaschen. Also: 250 ml für die Flavor-Twists, 500 ml für die EVOOs, die dich länger in der Küche begleiten.

Das bedeutet, dass dieses Öl aus nur einer einzigen Olivensorte hergestellt wird: FS17 Favolosa. Kein Blend, kein Mix aus verschiedenen Sorten. Nur eine klare Entscheidung, die das Profil des Öls wiedererkennbarer macht und ihm eine ganz eigene Persönlichkeit gibt.

Ja. Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte eine Rücksendung wegen Umentscheidung beantragen, ohne Gründe angeben zu müssen und in den vorgesehenen Fällen ohne Kosten für dich. Du kannst auch eine Rücksendung für beschädigte oder nicht konforme Produkte anfragen.Lebensmittel, die nicht mehr originalverschlossen und unversehrt sind, können allerdings nicht zurückgegeben werden.

Für italienische Privatkund:innen ja: Wenn die Ware defekt oder beschädigt ist, kümmern wir uns um den Ersatz und die anfallenden Kosten – sowohl für die Rücksendung als auch für den Neuversand. Das gilt auch für Rücksendungen wegen Umentscheidung.Für ausländische Privatkund:innen und Kund:innen mit USt-IdNr. bleiben die Kosten dagegen gemäß den geltenden Regeln bei ihnen.Falls Produkte ausverkauft sind, bieten wir einen Ersatz mit Artikeln von gleichem oder höherem Wert an oder erstatten den vollen Betrag so schnell wie möglich.

Ja. Du kannst eine Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht bearbeitet wurde, oder bereits versandte Ware innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurücksenden, ohne Gründe angeben zu müssen. Die in den Kaufbedingungen vorgesehenen Einschränkungen bleiben dabei bestehen.Um uns deine Entscheidung mitzuteilen, schreib uns über das Kontaktformular . Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Sobald das Paket ankommt, prüf direkt, ob alle Packstücke da sind: Die Anzahl findest du auf dem Versandetikett oder auf der Tracking-Seite. Wirf auch einen kurzen Blick auf die Außenverpackung: Wenn du Flüssigkeit, Risse oder Spuren von Manipulation siehst, verweigere die Annahme oder nimm die Sendung mit Vorbehalt an und notiere das Problem ganz genau. Allgemeine Hinweise reichen für eine Erstattung nicht aus.

Gib uns dann innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung Bescheid und bewahre die Verpackung unversehrt auf, bis der Retourenprozess abgeschlossen ist.

Der erste Step: Check die Sendungsnummer, die wir dir per E-Mail schicken, sobald deine Bestellung rausgeht. Falls es ein Zustellproblem gibt, bekommst du auch dazu ein neues Update per Mail.Wenn du Support brauchst, schreib uns hier und sag uns, was los ist. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Wir liefern in die gesamte Europäische Union und in viele Länder außerhalb der EU. Wir bereiten Bestellungen vor und übergeben sie innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlung an den Expresskurier. Die Lieferzeiten ändern sich je nach Zielort.Die vollständige und aktuelle Liste der belieferten Länder und der geschätzten Laufzeiten findest du hier.

Die Versandkosten hängen von Größe, Gewicht und Zielort der Produkte im Warenkorb ab. Für einige Ziele ist der Versand ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos. Die genauen Versandkosten deiner Bestellung siehst du im Checkout, nachdem du die Lieferadresse eingegeben hast.Wenn du eine Schätzung nach Zielort willst, findest du die Details hier.

Ja, klar. Die einzige Bedingung ist, dass das Lieferland mit dem Rechnungsland übereinstimmt.

Ja, aber schnell. Schreib uns so bald wie möglich über das Kontaktformular und bitte um die Änderung der Lieferadresse. In einigen Fällen können zusätzliche Kosten anfallen.

Schreib uns über das Kontaktformular und sag uns zwei Dinge: was angekommen ist und was du bestellt hattest. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir und helfen dir, das zu lösen.